义乌市言略电子商务商行

企业文化 客户第一、员工第二、企业第三，团队合作、拥抱变化、追求卓越 客户第一： 维护客户利益，合作，共赢，互利！ 员 工： 追求个人成长，积极、学习、付出、坚持、合作、谦虚、感恩、归零 企 业： 稳抓质量保和谐，提升服务促发展！ 主要经营 我们主要以批发为主，多销薄利为原则。款式齐全、新颖，颜色较多。已有七分裤，九分裤，提花裤，美体裤，豹纹裤，拉毛裤，全棉裤，磨砂裤，烫钻裤，无缝九分裤、女士打底裤，平板提花裤，为主方向发展。从2013年公司组建电子商务平台，建立直销体系，减少中间环节，降低成本，所以不管您是企业客户，还是个人消费者都能得到最大的实惠。 因为很多都是第一次来阿里巴巴批货，对流程还不熟悉，经过一段时间的总结和全体员工的反馈，列出了一些常见问题的解决方法，当然，也会有很多不足的地方，欢迎大家前来提议！您的一点点建 议都将是我们成长过程中宝贵的经验！ 1：关于多少起批，支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？ 所有产品按照上面的起批量就可以，批发金额请看公司最近动态！支持混批！支持支付宝交易！ 每个产品我们都有写明重量，拍的时候运费系 统会自动计算，可能会稍微有点误差，有问题的请及时联系客服。 2:发货的时候都是随机发吗，可以选款式吗？ 关于款式及颜色问题，配货 的时候默认都发混款，有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色（一起拍下的时候有个栏可以备注，写上货号，款式，比如：Y1：黑色），我们会尽量按照要求帮你们配好，但是难免会缺，希望大家包容下。大件写留言备注 小件随机发的。颜色款式随机发，但是您可以写备注，我们尽量按照你写得配，如缺色缺款就给您随即发了，请见谅！一起拍下的 时候有个栏可以备注的。 3：需要查件和查看订单的客户，请把阿里巴巴 账号发给客服，方便查单，阿里巴巴账号就是阿里巴巴页面的左上角登录账号。 4:大概多久能到？ 江浙沪一般1-2天到，安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天，其他地区 3-5天，偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！ 5：什么时候发货？ 关于发货：快递都是晚上8点 统一收件，当天的订单一般都明后天发货，因为前面还有很多单要排，而且有很多客户需要补拍，改地址，所以我们会整理好了后再发！我们会尽快安排发货的！希望大家能理解！我们合作的快递公司是中通 ，请登录查询。 6：怎样查看订单号和交易记录呢？ 请先登录阿里巴巴账号，然后点助手 然后选择交易记录就可以查看了 订单号的位置： 关于质量问题退换货 1.收货7天内（以运单签收 日期为准）如发现产品质量问题，请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整（原包装）(请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。积累五公斤以上退货，退回的运费由我公司承担。请累计5-10公斤用普通物流退回，运费您和我公司各承担一半责任、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流，如有违反运费自理。 2.退货前请先与售后客服沟通，请配合填写售后服务表，以便跟踪您的退货获得及时处理。 3.客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。 4.对于运输中损坏的商品，我们考虑到客户直接找物流公司赔偿非常麻烦，所以我公司来负全部责任，但是必须在 收货后3天内提出且在3天内填写售后服务表登记起来。收货后3天内未提出有运输中货损时，则默认为本次货物完好收到。 5.对于把本公司所售商品寄到我公司的情况，我们保留对本次全部退换货不处理并且运费由客户承担，货物直接返 给客户的权利。 6.以下条件不能享受退换： A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐； B未经授权擅自修理或改装； C未按正常方法使用或贮存； D超过退款期限； 7.以上关于，破损及质量问题产品的处理，如重量没有达到五公斤，若客人要退回，运费自理。 如有需要退换货的客户，请先与我公司售后客服联系，经售后确认后方可退换货。 QQ： 290832744 电话：18257925687 [了解更多]